IPGarde annonce un partenariat stratégique avec la société SmarterTools Inc.

IPGarde devient un distributeur officiel des logiciels de SmarterTools Inc.

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Paris (PRWEB) 7 Juin 2013

Selon les termes de l’accord de partenariat, IPGarde pourra licencier et proposer des services exploitant les différents logiciels édités par la société SmarterTools dont le serveur de mail SmarterMail, la solution d’analyse de log et de SEO SmarterStats, et le logiciel de gestion des centres de relation clients SmarterTrack.

"Nous sommes toujours à la recherche des meilleurs produits et solutions à proposer à nos clients," commente Sylvain Lombard, Président d’IPGarde. "SmarterTools dispose de produits offrant un des meilleurs rapports fonctionnalités-prix du marché. En ajoutant, en particulier, une solution de messagerie à base de SmarterMail à notre offre produits, nous permettons à nos clients de disposer d’une plate-forme de messagerie complète et performante qui est complètement intégrée à nos hébergements."

SmarterMail est une alternative économique à la solution Exchange de Microsoft pour les entreprises, les hébergeurs et les opérateurs. Elle intègre toutes les fonctionnalités qu’attendent les entreprises comme une interface webmail complète, un système de gestion des fichiers, un outils de reporting détaillé, la gestion des évènements et des notifications, une détection/prévention des intrusions, une synchronisation évoluée, un antispam et un antivirus. En option, certains modules peuvent être activés comme l’ActiveSync Exchange, l’antispam Commtouch Premium and l’antivirus Commtouch Zero-hour.

SmarterTrack est puissant logiciel de help desk conçu pour suivre, gérer et assurer le reporting d’une activité de support de la relation clients incluant les problématiques de communication, de vente et de support technique. La solution inclue des fonctionnalités de gestion des tickets, un chat « en direct » (live), l’archivage des logs d’appels et des données de temps, la personnalisation de l’interface et des langues, une analyse des coûts, une analyse des données collectées, des outils de reporting et de création de questionnaires, une gestion de tâche et enfin une base de connaissance.

SmarterStats est un logiciel complet de SEO et d’analyse de log internet qui fournit, pour un coût relativement bas, des statistiques exactes, riches et détaillées sur la fréquentation des sites internet pour aider à l’augmentation du taux de conversion et du retour sur investissement (ROI).

A propos de SmarterTools
Créée en 2003, SmarterTools Inc. est un éditeur de logiciel de gestion des technologies de l’information basé à Phoenix (Arizona). SmarterTools développe et distribue dans plus de 100 pays des serveurs de mail Windows, des logiciels de gestion du support client et des outils d’analyse de log et de SEO qui simplifient et automatisent la gestion quotidienne de l’IT pour les entreprises et les environnements hébergés. Pour plus d’information sur SmarterTools Inc. et ses produits, consultez le site internet : http://www.smartertools.com.

A propos d’IPGarde
IPGarde est un opérateur de services cloud, pour les entreprises, proposant une plate-forme web haute capacité pour l’hébergement de solutions e-commerce, média et applications SaaS exigeant performance et haute disponibilité. IPGarde offre également des hébergements sur mesure sur des serveurs virtuels, des cloud privés, de la messagerie hébergée, des infrastructures IaaS et SaaS, du CDN ainsi que de l’infogérance. IPGarde a été créée en 2004 et son siège est à Paris. Pour plus d’information sur IPGarde et ses produits, consultez le site internet : http://www.ipgarde.com.


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