Augmentation de +50% du CA dans les Bars des Hôtels de Luxe Grâce au Marketing Individuel

Augmentation de +28% de la fréquentation et de +19% du ticket moyen avec le Marketing Individuel selon SweetBeam

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Dubaï, Émirats Arabes Unis (PRWEB) 2 Septembre 2013

La société de Marketing Individuel SweetBeam a annoncé aujourd'hui les résultats d'une analyse de la dépense dans les bars des hôtels de luxe des clients hébergés. Menée pendant six mois en 2013 à travers sa portefeuille de clients, l'étude révèle que le Marketing Individuel engendre une augmentation moyenne du CA de +50,8%.

Ce gain de chiffre d'affaires provient de l'augmentation du nombre de visites au bar (+28%) couplée avec une augmentation du ticket moyen (+19%).

Cette nouvelle intervient à un moment crucial où l’industrie de l’hôtellerie du luxe cherche à accroître la part des recettes « hors hébergement » et à stimuler le « Total RevPAR ».

« Ces résultats confirment que le Marketing Individuel est un moyen particulièrement efficace pour générer des revenus supplémentaires et rentables dans le segment du luxe, » a déclaré Daniel Gates, SweetBeam VP - Services à la Clientèle. « Avec le Marketing Individuel les hôteliers bénéficient d'un flux régulier de clients dans leurs points de vente. Avec des frais de fonctionnement déjà couverts, la plupart de ces recettes supplémentaires se transforme en résultat net. »

Les algorithmes de SweetBeam individualisent les propositions du bar de l'hôtel à chaque profil de client hébergé et les contenus sont sélectionnés en fonction du moment de la journée, de la semaine ou de la saison.

Le service de Marketing Individuel de SweetBeam offre l'avantage supplémentaire de suivre l'efficacité des messages et des propositions en temps réel, et de fournir aux hôteliers une vision complète des comportements et des préférences de leurs clients.

À propos de SweetBeam

SweetBeam, leader sur le marché, dispose de l’intelligence et des capacités les plus sophistiquées pour informer et influencer les clients hébergés de l'hôtel et pour stimuler la dépense tout au long de leur séjour. Le service est offert exclusivement aux hôtels qualifiants. Fourni comme un service « clés en main », SweetBeam comprend une technologie brevetée, le conseil, la gestion créative, la gestion du système et le reporting. La société est implantée au Royaume-Uni, en France et aux Emirats Arabes Unis.

http://sweetbeam.com


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