Damdy lance Experience, une solution pour créer des expériences interactives, personnalisées et immersives

Damdy lance Experience : une nouvelle évolution du marketing digital permettant de renforcer la relation « one to one » et de maximiser l’engagement des utilisateurs, hébergée par Microsoft Azure

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illustration - damdy Experience

Damdy - Experience

Avec Expérience, damdy propose aux entreprises une nouvelle manière de communiquer et d’interagir avec les utilisateurs pour en faire les acteurs de chaque expérience de la marque.

PARIS, 06 Juillet 2017 – Damdy, éditeur de logiciels de gestion des ressources marketing digitales (MRM) et de plateformes vidéos d’entreprise (EVP), annonce le lancement d’Expérience, une solution hébergée sur Microsoft Azure, qui maximise l’engagement des utilisateurs grâce à des contenus interactifs, personnalisables et uniques. Les clients de damdy tels que Berluti, Caisse d’Epargne, Dassault Systèmes, Enedis, L’Oréal, Total… pourront bénéficier de ce nouveau service.

Cette solution s’inscrit dans un effort plus global de damdy pour soutenir l’individualisation de la relation entre chaque utilisateur et la marque. Avec Expérience, damdy propose aux entreprises une nouvelle manière de communiquer et d’interagir avec les utilisateurs pour en faire les acteurs de chaque expérience.

A l’heure où la plupart des utilisateurs déclarent ne plus être fidèle à une marque, la solution damdy Expérience offre un nouvel environnement pour personnaliser des contenus interactifs. Cette solution permet aux services marketing et communications de créer un véritable storytelling de marque au moyen d’expériences immersives et exclusives. La simplification du processus de création des expériences et des vidéos interactives s’inscrit naturellement dans les campagnes de marketing automation grâce à des « Call To Action » multiples et à une mesure fine des conversions.

Pour Julien Fauvel, VP damdy, « les nouveaux services proposés par damdy permettent d’enrichir les expériences par échange de données avec le système d’information et de sécuriser les contenus sensibles présents dans les vidéos, qu’ils s’agissent des données des clients ou des produits issus des solutions de CRM ou de PIM. Les échanges sont sécurisés par SSL, Token, ou encore AES et l’authentification des utilisateurs est assurée en combinant cookie et services de fédération d’identité. »

Damdy utilise un certain nombre de services Azure, comme Blob storage pour le stockage en haute définition des contenus digitaux, Media Services pour l’encodage et la diffusion des médias à un large public et Power BI comme outil de visualisation dynamique des données. Tous ces services peuvent s’adapter et se redimensionner dynamiquement. Pour augmenter la disponibilité des services d’Expérience, damdy utilise Azure Traffic Manager et Content Delivery Network.

« Microsoft sait que les solutions marketing digitales innovantes sont clefs pour les services marketing et communication des entreprises » assure Nagu Rangan, senior product marketing manager, Microsoft Azure, Microsoft Corp. « Nous sommes heureux de voir damdy bénéficier du vaste portfolio de services qu’offre Microsoft Azure pour lui permettre de soutenir la croissance des entreprises avec le lancement d’Expérience. »

Particulièrement bien adaptée aux contextes d’e-learning et d’e-commerce, la solution Expérience offre aux services marketing et communication une nouvelle palette de possibilités pour enrichir la relation avec les salariés, les clients ou encore les prospects.

Expérience produit de nombreuses mesures d’audiences pertinentes telles que le taux de complétion de la vidéo, le nombre d’interactions enregistrées avec l’utilisateur ou le parcours de consultation de chacun d’entre eux. Des données précieuses pour affiner la stratégie de communication, améliorer la ligne éditoriale ou ajuster la production des contenus.

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